Действие сериала разворачивается в 1905 году на севере Испании, в фешенебельном курортном Гран Отеле, расположенном в городе Сантандер. Это роскошное заведение обслуживает аристократию и богатых туристов, но за блеском фасада скрываются темные тайны, интриги и преступления, которые героям предстоит раскрывать.
