Для десятилетней Кьяры ежегодные поездки к дедушке Лоренцо, владельцу уютного отеля в заснеженных Альпах, были главным рождественским ритуалом. Но в этом году родители решили нарушить традицию: они привозят дочь к Лоренцо не зимой, а в разгар лета, и просят дедушку помочь им сообщить Кьяре, что семья расстаётся.
